Starten Sie
jetzt mit WhatsApp-
instantKOM® ist die Kommunikationsplattform für Messenger-Marketing und effizienten Kundenservice über WhatsApp und viele weitere Messenger. Für Unternehmen, Vereine und Organisation.
Kostenloser Test-Account
Ist Ihr Unternehmen mit Business-Account über WhatsApp erreichbar?
Nutzen Sie den Erfolg von WhatsApp
auch für Ihre Kommunikationsstrategie:
Über WhatsApp - mit instantKOM®.
(Wir nutzen die WhatsApp Business API
über offizielle WhatsApp-Partner.)
Effizienter Kundenservice
Keine Warteschleife, einfache und unkomplizierte Kontaktaufnahme direkt über WhatsApp.
Reichweite vergrößern
Über 2 Milliarden WhatsApp-Nutzer weltweit und über 50 Millionen Nutzer in Deutschland täglich.
Automatisierung
Mit WhatsApp-Bots erhöhen Sie sofort die Qualität und Effizienz Ihres Kundenservices.
Datenschutz
Mit instantKOM® kommunizieren Sie mit Ihren Kunden 100 % EU-DSGVO-konform über WhatsApp.
Diese Funktionen nutzen Sie mit instantKOM®:
Ihr Start in eine effiziente und messbare Kommunikation über WhatsApp
Gute Gründe für instantKOM®
Starten Sie heute!
Gehen Sie neue Marketing-Wege. Nutzen Sie das Potenzial der Kundenkommunikation und Messenger-Marketing über WhatsApp. Sichern Sie sich einen entscheidenden Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern.
Test-Account
Jetzt 30 Tage kostenlos testen
Testen Sie die WhatsApp-Kommunikation über instantKOM® live und mit allen Funktionen.
Produktbilder
Wir lieben WhatsApp!
So nutzen Sie es
mit instantKOM®:
Alles im Blick
Das Dashboard
Kennzahlen, Statistiken und GrafikenÜber das anpassbare Dashboard haben Sie Ihre Kundenkommunikation über WhatsApp immer im Blick.
Sehen Sie aktuelle Statistiken, die Entwicklung Ihrer Abonnentenzahl und neue eingehende Nachrichten.
Erhalten Sie Daten für An- und Abmeldungen und die Verteilung Ihrer Empfänger nach Länder und Messenger.
Multi-Messenger Chat-System
1-zu-1 Dialog
Chatten Sie mit Ihren KundenMit dem übersichtlichen Chat-System kommunizieren Sie mit Ihren Empfängern über WhatsApp.
Beantworten Sie eingehende Anfragen. Senden Sie Text-, Bild- und Video-Nachrichten.
Binden Sie Links ein und erzeugen Sie mit Emojis emotionale Botschaften.
Kategorien & Segmentierung
Zielgruppen
Passgenaue Inhalte für Ihre AbonnentenLassen Sie instantKOM® anhand Ihrer Vorgaben Zielgruppen automatisiert aufbauen.
Senden Sie passgenaue und relevante WhatsApp-Newsletter an diese. Maximieren Sie so die Effizienz Ihrer Botschaften und steigern Sie die Conversions.
Zustell-, Öffnungs- und Klickraten
Statistiken
Aussagekräftige Daten für nachhaltige EntscheidungenMessen Sie den Erfolg Ihrer Marketingmaßnahmen anhand von Statistiken und detaillierten Zustellberichten. Sehen Sie auf einen Blick wie oft Ihre WhatsApp-Nachrichten erfolgreich zugestellt, gelesen und geklickt wurden.
Nutzen Sie die integrierte Funktion zur Erstellung von Kurzlinks und erhalten Sie zusätzlich wertvolle Klick-Statistiken mit denen Sie nachhaltig die Leistung Ihrer WhatsApp-Newsletter optimieren können.
Automatisierung
WhatsApp-Bots
Unkomplizierte Automatisierung durch BotsMit dem integrierten Bot-Assistenten erstellen Sie mit wenigen Klicks WhatsApp-Bots.
Lassen Sie Empfängern mit einem zeitgesteuerten Bot zeitversetzte Nachrichten zukommen und realisieren Sie so vollständig automatisierte Marketing-Abläufe.
Mit automatischen Bot-Antworten reduzieren Sie den Support-Aufwand und erhöhen die Zufriedenheit Ihrer Kunden.
Planen Sie Ihre WhatsApp-Kampagnen
Redaktionsplan
Tages-, Wochen- und MonatsansichtBehalten Sie den Überblick über Ihre WhatsApp-Kampagne: Erstellen und planen Sie Ihren WhatsApp-Newsletter komfortabel über den Redaktionsplan.
So gelingt auch die Erstellung von komplexen WhatsApp-Kampagnen, welche über einen größeren Zeitraum angelegt ist.
Welche Themen begeistern Ihre Empfänger?
Erweiterte Metadaten
Emotionen, Sprache und ThemenGewinnen Sie wertvolle Informationen über die Stimmungslage, Landessprache und Schlagwörter in den Nachrichten Ihrer Empfänger.
Mittels künstlicher Intelligenz erkennt instantKOM® Metadaten in eingehenden WhatsApp-Nachrichten.
Erfahren Sie zudem, welche Emotionen Ihre Inhalte, Ihre Chat- und Bot-Nachrichten bei Ihren Empfängern auslösen.
Trends und Meinungen
Abstimmungen
Mit den WhatsApp-Empfängern interagierenErstellen Sie WhatsApp-Umfragen und lassen Sie Ihre Empfänger abstimmen.
Erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Gedankenwelt Ihrer Kunden und treffen Sie so bessere unternehmerische Entscheidungen.
Ihre WhatsApp-Empfänger wird diese innovative Art der Befragung beeindrucken.
Referenzen
Das sagen unsere Kunden
Mit instantKOM® realisieren wir erfolgreich eine innovative Kundenkommunikation über WhatsApp, Telegram und SMS.
Erst- oder Terminanfragen von Interessenten und Kunden über WhatsApp beantworte ich mit instantKOM® schnell und unkompliziert.
Für unsere interne Kommunikation an unsere über 15.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen wir instantKOM® erfolgreich ein.
Das instantKOM®-Team hat uns professionell beraten, damit wir für Neukunden eine einfache Kontaktaufnahme anbieten können.
Warum WhatsApp-Marketing für Ihr Unternehmen, Verein oder Organisation wichtig ist:
Marketing und Kunden-
kommunikation über WhatsApp
WhatsApp ist der populärste Messenger der Welt. Über zwei Milliarden Menschen in über 180 Ländern nutzen WhatsApp für die tägliche Kommunikation mit Freunden und Bekannten. Der Wunsch auch mit Unternehmen über den Messenger in Kontakt treten zu können oder Benachrichtigungen über WhatsApp zu erhalten, steigt zunehmend.
Neben dem größten Marktanteil hat der WhatsApp-Messenger auch technisch viel zu bieten. Die Kommunikation über WhatsApp weist durch eine standardmäßige Ende-zu-Ende-Verschlüsselung ein sehr hohes Sicherheitsniveau auf. Nutzen Sie die vielseitigen Möglichkeiten und Potenziale von WhatsApp für den Erfolg Ihres Unternehmens, Verein oder Organisation.
- WhatsApp ist der populärste Messenger der Welt.
- Zunehmender Wunsch Unternehmen über WhatsApp zu kontaktieren.
- Hohe Interaktionsraten durch unkomplizierte Kontaktaufnahme.
So nutzen Sie
WhatsApp für Ihren unternehmerischen Erfolg:
WhatsApp eignet sich besonders für eine dialogbasierte 1-zu-1 Kommunikation.
Optimieren Sie Ihren Kundenservice durch Automation. Senden Sie wichtige und werbliche Inhalte via WhatsApp-Newsletter an Ihre Abonnenten.
Marketing & Promotion
Senden Sie Produktinfos, Angebote, News und werbliche Inhalte per WhatsApp-Newsletter direkt auf den Sperrbildschirm Ihrer Abonnenten.
Erinnerungen
Erinnern Sie an einen anstehenden Werkstatt- oder Arzttermin, zur Abholung bereitgestellter Ware oder eine zur Zahlung fällige Rechnung.
Änderungen von Zustell- und Lieferdaten
Informieren Sie Ihre Kunden über die Änderung eines Liefertermins eines Pakets oder die erfolgreiche Zustellung.
Dringliche Mitteilungen
Unternehmen im öffentlichen Nah- und Fernverkehr senden Nachrichten bei geänderten Abfahrts- oder Abflugzeiten oder dringliche Störungsmeldungen.
Kundenservice
Beantworten Sie effizient Anfragen zur Nutzung Ihres Produkts oder Dienstleistung. Lösen Sie Probleme und wickeln Sie Reklamationen über WhatsApp ab.
Reservierungen und Bestellungen
Nehmen Sie Reservierungen und Bestellungen Ihrer Kunden orts- und zeitunabhängig über WhatsApp entgegen.
Innen- und Außendienst verbinden
Mit der direkten Kommunikation über WhatsApp lassen sich Anliegen zwischen Innen- und Außendienst schnell bearbeiten.
Änderung von persönlichen Daten
Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, per WhatsApp Änderungswünsche von persönlichen Daten bei Ihrem Unternehmen mitzuteilen.
Häufige Fragen
Mit WhatsApp-Bots beantworten Sie häufig wiederkehrende Fragen automatisch. Reduzieren Sie so Anfragen an Ihren Kundensupport.
Abstimmungen & Umfragen
Mit einem Abstimmungs-Bot können Sie Ihre WhatsApp-Kontakte an Umfragen direkt über WhatsApp teilnehmen lassen.
Öffnungszeiten, Wegbeschreibung
Ihre Kunden können z. B. die Öffnungszeiten, Preise, Speisekarte oder die Wegbeschreibung automatisiert über WhatsApp abrufen.
Vorqualifizierung von Anfragen
Mit WhatsApp-Bots fragen Sie Kundendaten automatisiert ab. Ermöglichen Sie so eine schnelle Bearbeitung durch Ihren Support.
Jetzt direkt loslegen!
Starten Sie ganz einfach mit instantKOM®:
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Testen Sie jetzt
unseren WhatsApp-Bot
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Klicken Sie auf die Schaltfläche "WhatsApp-Bot starten"
und nehmen Sie direkt über WhatsApp Kontakt mit uns auf.
(WhatsApp muss dazu auf Ihrem Smartphone installiert sein).
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