Starten Sie
jetzt mit SMS-
instantKOM® ist die Kommunikationsplattform für Messenger-Marketing und effizienten Kundenservice über SMS und weitere Messenger. Für Unternehmen, Vereine und Organisation.
Test-Account registrieren
Ist Ihr Unternehmen professionell über
SMS erreichbar?
SMS bietet die zuverlässigste Kommunikation über Smart- und Mobiltelefon. Mit maximaler Zustellrate ist die klassische SMS eine echte Alternative zu Messenger-Diensten.
Business-SMS
Als unabhängige Alternative zu Messenger-Diensten, genießt die SMS hohes Vertrauen, besonders im Geschäftsberech.
Bestmögliche Zustellrate
Praktisch jedes Mobil- und Smartphone kann SMS-Nachrichten empfangen. Ohne extra Messenger-Apps und Internet-Verbindung.
SMS-Newsletter
Senden Sie weltweite SMS-Newsletter direkt auf den Sperrbildschirm des Smart- oder Mobiltelefons Ihrer Abonnenten.
Automatisierung
Mit SMS-Bots erhöhen Sie sofort die Qualität und Effizienz Ihres Kundenservices. Reduzieren Sie den Support-Aufwand.
Diese Funktionen nutzen Sie bei SMS mit instantKOM®:
Ihr Start in eine effiziente und messbare Kommunikation über SMS
Produktbilder
So nutzen Sie SMS
mit instantKOM®:
Alles im Blick
Das Dashboard
Kennzahlen, Statistiken und GrafikenÜber das anpassbare Dashboard haben Sie Ihre Kundenkommunikation über SMS immer im Blick.
Sehen Sie aktuelle Statistiken, die Entwicklung Ihrer Abonnentenzahl und neue eingehende Nachrichten.
Erhalten Sie Daten für An- und Abmeldungen und die Verteilung Ihrer Empfänger nach Länder und Messenger.
Multi-Messenger Chat-System
1-zu-1 Dialog
Chatten Sie mit Ihren KundenMit dem übersichtlichen Chat-System
kommunizieren Sie mit Ihren Empfängern
über SMS.
Beantworten Sie eingehende Anfragen
mit SMS-Nachrichten.
Binden Sie Links ein und erzeugen Sie
mit Emojis emotionale Botschaften.
Kategorien & Segmentierung
Zielgruppen
Passgenaue Inhalte für Ihre AbonnentenLassen Sie instantKOM® anhand Ihrer Vorgaben Zielgruppen automatisiert aufbauen.
Senden Sie passgenaue und relevante SMS-Newsletter an diese. Maximieren Sie so die Effizienz Ihrer Botschaften und steigern Sie die Conversions.
Zustell-, Öffnungs- und Klickraten
Statistiken
Aussagekräftige Daten für nachhaltige EntscheidungenMessen Sie den Erfolg Ihrer Marketingmaßnahmen anhand von Statistiken und detaillierten Zustellberichten. Sehen Sie auf einen Blick wie oft Ihre SMS-Nachrichten erfolgreich zugestellt und geklickt wurden.
Nutzen Sie die integrierte Funktion zur Erstellung von Kurzlinks und erhalten Sie zusätzlich wertvolle Klick-Statistiken, mit denen Sie nachhaltig die Leistung Ihrer SMS-Newsletter optimieren können.
Automatisierung
SMS-Bots
Unkomplizierte Automatisierung durch BotsMit dem integrierten Bot-Assistenten erstellen Sie mit wenigen Klicks SMS-Bots.
Lassen Sie Empfängern mit einem zeitgesteuerten Bot zeitversetzte Nachrichten zukommen und realisieren Sie so vollständig automatisierte Marketing-Abläufe.
Mit automatischen Bot-Antworten reduzieren Sie den Support-Aufwand und erhöhen die Zufriedenheit Ihrer Kunden.
Planen Sie Ihre SMS-Kampagnen
Redaktionsplan
Tages-, Wochen- und MonatsansichtBehalten Sie den Überblick über Ihre SMS-Kampagne: Erstellen und planen Sie Ihren SMS-Newsletter komfortabel über den Redaktionsplan.
So gelingt auch die Erstellung von komplexen SMS-Kampagnen, welche über einen größeren Zeitraum angelegt ist.
Welche Themen begeistern Ihre Empfänger?
Erweiterte Metadaten
Emotionen, Sprache und ThemenGewinnen Sie wertvolle Informationen über die Stimmungslage, Landessprache und Schlagwörter in den Nachrichten Ihrer Empfänger.
Mittels künstlicher Intelligenz erkennt instantKOM® Metadaten in eingehenden SMS-Nachrichten.
Erfahren Sie zudem, welche Emotionen Ihre Inhalte, Ihre Chat- und Bot-Nachrichten bei Ihren Empfängern auslösen.
Referenzen
Das sagen unsere Kunden
Mit instantKOM® realisieren wir erfolgreich eine innovative Kundenkommunikation über WhatsApp, Telegram und SMS.
Erst- oder Terminanfragen von Interessenten und Kunden über WhatsApp beantworte ich mit instantKOM® schnell und unkompliziert.
Für unsere interne Kommunikation an unsere über 15.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen wir instantKOM® erfolgreich ein.
Das instantKOM®-Team hat uns professionell beraten, damit wir für Neukunden eine einfache Kontaktaufnahme anbieten können.
Über instantKOM®
Ihr Spezialist für
SMS-Kommunikation
Seit 2016 unterstützen wir Unternehmen, Vereine und Organisationen erfolgreich dabei mit Kunden, Fans und Followern über SMS und weiteren Messengern zu kommunizieren.
Mit instantKOM® bieten wir unseren Kunden eine innovative, webbasierte Multi-Messenger Kommunikations- und Marketingplattform.
Gute Gründe für instantKOM®
Starten Sie heute!
Gehen Sie neue Marketing-Wege. Nutzen Sie das Potenzial der Kundenkommunikation und des Marketings über SMS. Sichern Sie sich einen entscheidenden Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern.
Test-Account
Jetzt 30 Tage kostenlos testen
Testen Sie die SMS-Kommunikation über instantKOM® live und mit allen Funktionen.
Erstgespräch
Vereinbaren Sie noch heute einen Termin zur individuelle Beratung für Ihre SMS-Kommunikation mit instantKOM®. Ein persönlicher Ansprechpartner meldet sich anschließend bei Ihnen und nimmt sich Zeit für alle Ihre Fragen.
Warum SMS
Marketing und Kunden-
kommunikation über SMS
Unternehmen, Vereine und Organisationen profitieren weiterhin vom klassischen Kommunikationskanal, der SMS (Short Message Service). SMS eignet sich besonders zur Übertragung von kurzen Textnachrichten. Ebenfalls unterstützt praktisch jedes Mobil- und Smartphone das Versenden und Empfangen von SMS.
Technisch setzt die SMS-Übertragung direkt auf dem GSM-Mobilfunkstandard auf. SMS werden dadurch auch dann zugestellt, wenn nur ein Mobilfunknetz und keine Internetverbindung beim Empfänger verfügbar ist. Die SMS eignet sich so besonders für kritische Nachrichten wie Warn- oder Störungsmeldungen.
- SMS-Empfang ohne extra Messenger-Apps und Internet-Verbindung
- Fast jedes Mobil- und Smartphone unterstützt SMS-Kommunikation
- Optimal für kritische Nachrichten wie Warn- oder Störungsmeldungen
So nutzen Sie
SMS für Ihren unternehmerischen Erfolg:
Senden Sie Ihren Abonnenten SMS-Newsletter direkt auf den Sperrbildschirm des Mobil- und Smartphones. Kommunizieren Sie mit Kunden, Fans und Followern über SMS und automatisieren Sie mit SMS-Bots Ihren Kundenservice.
SMS-Marketing
Gezielt eingesetzt sind SMS-Newsletter ein starkes Marketingwerkzeug. Erreichen Sie Ihre Empfänger zuverlässig und unabhängig von Internetempfang und jeweiliger Affinität zu Smartphones.
Warn- und Störungsmeldungen
Senden Sie per SMS dringliche Warn- und Störungsmeldungen, wie Stau- oder Unwetterwarnungen direkt auf den Sperrbildschirm des Mobiltelefons Ihrer Abonnenten.
Wichtige interne Informationen
Senden Sie Ihren Mitarbeitern SMS-Newsletter bei wichtigen Ereignissen in Ihrem Unternehmen. Informieren Sie Ihre Außendienstler über kurzfristige Produkt- und Preisänderungen.
Sonderangebote & Aktionen
Machen Sie mittels SMS-Marketing auf Sonderangebote und Produkteinführungen aufmerksam. Senden Sie zeitlimitierte Angebote. Steigern Sie Ihre Online- und Offline-Verkäufe.
Kundenservice
Beantworten Sie effizient Anfragen zur Nutzung Ihres Produkts oder Dienstleistung. Lösen Sie Probleme und wickeln Sie Reklamationen über SMS ab.
Beratung
Bieten Sie SMS-Beratung zu Ihren Angeboten. Erleichtern Sie Kaufentscheidungen und generieren Sie so mehr Umsatz.
Reservierungen und Bestellungen
Nehmen Sie Reservierungen und Bestellungen Ihrer Kunden orts- und zeitunabhängig über SMS entgegen.
Individuelle Anfrage
Nehmen Sie individuelle Fragen entgegen und beantworten diese. Schaffen Sie so eine persönliche Bindung zu Ihren Kunden, Fans und Followern.
Häufige Fragen
Mit SMS-Bots beantworten Sie häufig wiederkehrende Fragen automatisch. Reduzieren Sie so Anfragen an Ihren Kundensupport.
Vorqualifizierung von Anfragen
Mit SMS-Bots fragen Sie Kundendaten automatisiert ab. Ermöglichen Sie so eine schnellerere Bearbeitung durch Ihren Support.
Gewinnspiele & Verlosungen
Bieten Sie Ihren Empfängern über SMS Gewinnspiele an und führen Sie Verlosungen durch. Steigern Sie so die Interaktionen mit Ihrem Unternehmen.
Erinnerungen
Erinnern Sie an einen anstehenden Werkstatt- oder Arzttermin, zur Abholung bereitgestellter Ware oder eine zur Zahlung fällige Rechnung.
Häufig gestellte Fragen
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