Starten Sie
jetzt mit Facebook Messenger-
instantKOM® ist die Kommunikationsplattform für Messenger-Marketing und effizienten Kundenservice über Facebook Messenger und viele weitere Messenger. Für Unternehmen, Vereine und Organisation.
Kostenloser Test-Account
Ist Ihr Unternehmen über Facebook Messenger erreichbar?
Steigern Sie Ihre Reichweite, optimieren Sie Ihren Kundenservice und gewinnen Sie neue glückliche Kunden. Starten Sie noch heute. Mit Facebook Messenger-Marketing über instantKOM®.
Effizienter Kundenservice
Keine Warteschleife, einfache und unkomplizierte Kontaktaufnahme direkt über Facebook Messenger.
Automatisierung
Mit Facebook Messenger-Bots erhöhen Sie sofort die Qualität und Effizienz Ihres Kundenservices.
Messenger-Newsletter
Mit Registrierung im Facebook-News-Page-Index senden Sie Newsletter auf den Facebook Messenger.
Reichweite vergrößern
Über 1.3 Milliarden Menschen weltweit nutzen den Facebook Messenger. Nutzen Sie dieses Potential.
Diese Funktionen nutzen Sie mit instantKOM®:
Ihr Start in eine effiziente und messbare Kommunikation über Facebook Messenger
Gute Gründe für instantKOM®
Starten Sie heute!
Gehen Sie neue Marketing-Wege. Nutzen Sie das Potenzial der Kundenkommunikation und Messenger-Marketing über Facebook Messenger. Sichern Sie sich einen entscheidenden Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern.
Test-Account
Jetzt 30 Tage kostenlos testen
Testen Sie die Facebook Messenger-Kommunikation über instantKOM® live und mit allen Funktionen.
Produktbilder
Wir lieben Facebook Messenger!
So nutzen Sie es
mit instantKOM®:
Alles im Blick
Das Dashboard
Kennzahlen, Statistiken und GrafikenÜber das anpassbare Dashboard haben Sie Ihre Kundenkommunikation über Facebook Messenger immer im Blick.
Sehen Sie aktuelle Statistiken, die Entwicklung Ihrer Abonnentenzahl und neue eingehende Nachrichten.
Erhalten Sie Daten für An- und Abmeldungen und die Verteilung Ihrer Empfänger nach Länder und Messenger.
Multi-Messenger Chat-System
1-zu-1 Dialog
Chatten Sie mit Ihren KundenMit dem übersichtlichen Chat-System kommunizieren Sie mit Ihren Empfängern über Facebook Messenger.
Beantworten Sie eingehende Anfragen. Senden Sie Text-, Bild- und Video-Nachrichten.
Binden Sie Links ein und erzeugen Sie mit Emojis emotionale Botschaften.
Kategorien & Segmentierung
Zielgruppen
Passgenaue Inhalte für Ihre AbonnentenLassen Sie instantKOM® anhand Ihrer Vorgaben Zielgruppen automatisiert aufbauen.
Senden Sie passgenaue und relevante Facebook Messenger-Newsletter an diese. Maximieren Sie so die Effizienz Ihrer Botschaften und steigern Sie die Conversions.
Zustell-, Öffnungs- und Klickraten
Statistiken
Aussagekräftige Daten für nachhaltige EntscheidungenMessen Sie den Erfolg Ihrer Marketingmaßnahmen anhand von Statistiken und detaillierten Zustellberichten. Sehen Sie auf einen Blick wie oft Ihre Facebook Messenger-Nachrichten erfolgreich zugestellt, gelesen und geklickt wurden.
Nutzen Sie die integrierte Funktion zur Erstellung von Kurzlinks und erhalten Sie zusätzlich wertvolle Klick-Statistiken mit denen Sie nachhaltig die Leistung Ihrer Facebook Messenger-Newsletter optimieren können.
Automatisierung
Facebook Messenger-Bots
Unkomplizierte Automatisierung durch BotsMit dem integrierten Bot-Assistenten erstellen Sie mit wenigen Klicks Facebook Messenger-Bots.
Lassen Sie Empfängern mit einem zeitgesteuerten Bot zeitversetzte Nachrichten zukommen und realisieren Sie so vollständig automatisierte Marketing-Abläufe.
Mit automatischen Bot-Antworten reduzieren Sie den Support-Aufwand und erhöhen die Zufriedenheit Ihrer Kunden.
Planen Sie Ihre Facebook Messenger-Kampagnen
Redaktionsplan
Tages-, Wochen- und MonatsansichtBehalten Sie den Überblick über Ihre Facebook Messenger-Kampagne: Erstellen und planen Sie Ihren Facebook Messenger-Newsletter komfortabel über den Redaktionsplan.
So gelingt auch die Erstellung von komplexen Facebook Messenger-Kampagnen, welche über einen größeren Zeitraum angelegt ist.
Welche Themen begeistern Ihre Empfänger?
Erweiterte Metadaten
Emotionen, Sprache und ThemenGewinnen Sie wertvolle Informationen über die Stimmungslage, Landessprache und Schlagwörter in den Nachrichten Ihrer Empfänger.
Mittels künstlicher Intelligenz erkennt instantKOM® Metadaten in eingehenden Facebook Messenger-Nachrichten.
Erfahren Sie zudem, welche Emotionen Ihre Inhalte, Ihre Chat- und Bot-Nachrichten bei Ihren Empfängern auslösen.
Trends und Meinungen
Abstimmungen
Mit den Facebook Messenger-Empfängern interagierenErstellen Sie Facebook Messenger-Umfragen und lassen Sie Ihre Empfänger abstimmen.
Erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Gedankenwelt Ihrer Kunden und treffen Sie so bessere unternehmerische Entscheidungen.
Ihre Facebook Messenger-Empfänger wird diese innovative Art der Befragung beeindrucken.
Referenzen
Das sagen unsere Kunden
Mit instantKOM® realisieren wir erfolgreich eine innovative Kundenkommunikation und Messenger-Newsletter über WhatsApp und weitere Messenger.
Erst- oder Terminanfragen von Interessenten und Kunden über WhatsApp beantworte ich mit instantKOM® schnell und unkompliziert.
Für unsere interne Kommunikation an unsere über 15.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen wir instantKOM® erfolgreich ein.
Das instantKOM®-Team hat uns professionell beraten, damit wir für Neukunden eine einfache Kontaktaufnahme anbieten können.
Mit instantKOM® senden wir über Telegram unkompliziert Polleninformationen an Allergikerinnen und Allergiker in ganz Österreich.
Warum Facebook Messenger-Marketing für Ihr Unternehmen, Verein oder Organisation wichtig ist:
Marketing und Kunden-
kommunikation über Facebook Messenger
Der Facebook Messenger ist mit über 1,3 Milliarden Nutzern weltweit nach WhatsApp der am meisten verwendete Messenger überhaupt. Der Facebook Messenger wurde 2008 von Facebook, ursprünglich als Facebook-Chat entwickelt. 2011 wurde das Chat-System in eine eigenständige Messenger-App umgewandelt. Im Facebook Messenger sind über 40 Millionen Unternehmen aktiv. Diese profitieren von der direkten Verbindung zwischen Facebook-Seiten und der Interaktion der Kunden, Fans und Followern über den Messenger.
Unternehmen haben durch die große Verbreitung des Facebook Messengers die Möglichkeit für viele Ihrer Kunden, Fans oder Follower über Messenger erreichbar zu sein. Facebook-Seiten, welche für den News Page Index verifiziert sind, können über den Facebook Messenger neben dem klassischen 1-zu-1 Dialog auch Newsletter versenden. Mit automatisierten Bots und Chatbots, unterstützt von künstlicher Intelligenz, realisieren Unternehmen ein effizientes Kundenanfrage-Management und erhöhen so die Kundenzufriedenheit.
- Mehr als 1,3 Milliarden Menschen nutzen den Facebook Messenger.
- Über 40 Mio. Unternehmen sind über den Facebook Messenger erreichbar.
- Messenger-Newsletter für Unternehmen mit News-Page-Index-Registrierung.
So nutzen Sie
Facebook Messenger für Ihren unternehmerischen Erfolg:
Facebook Messenger eignet sich besonders für eine dialogbasierte 1-zu-1 Kommunikation. Ist Ihre Facebook-Seite im Facebook-Newspage-Index registriert, senden Sie Nachrichten-Inhalte als Newsletter an Ihre Kunden direkt auf den Facebook Messenger. Erstellen Sie Bots und optimieren Sie Ihren Kundenservice durch Automation.
Änderung von persönlichen Daten
Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, per Messenger Änderungswünsche von persönlichen Daten bei Ihrem Unternehmen mitzuteilen.
Innen- und Außendienst verbinden
Mit der direkten Kommunikation über Facebook Messenger lassen sich Anliegen zwischen Innen- und Außendienst schnell bearbeiten.
Kundenservice
Beantworten Sie effizient Anfragen zur Nutzung Ihres Produkts oder Dienstleistung. Lösen Sie Probleme und wickeln Sie Reklamationen über Messenger ab.
Reservierungen und Bestellungen
Nehmen Sie Reservierungen und Bestellungen Ihrer Kunden orts- und zeitunabhängig über Facebook Messenger entgegen.
Erinnerungen
Erinnern Sie an einen anstehenden Werkstatt- oder Arzttermin, zur Abholung bereitgestellter Ware oder eine zur Zahlung fällige Rechnung.
Abwesenheitsnachrichten
Lassen Sie sich außerhalb Ihrer Geschäftszeiten durch einen Bot mit einer automatischen Abwesenheitsnachricht vertreten.
Abstimmungen & Umfragen
Mit einem Abstimmungs-Bot können Sie Ihre Facebook Messenger-Kontakte an Umfragen direkt über Facebook Messenger teilnehmen lassen.
Öffnungszeiten, Wegbeschreibung
Ihre Kunden können z. B. die Öffnungszeiten, Preise, Speisekarte oder die Wegbeschreibung automatisiert über Facebook Messenger abrufen.
Jetzt direkt loslegen!
Starten Sie ganz einfach mit instantKOM®:
Neugierig?
Testen Sie jetzt
unseren Facebook Messenger-Bot
und stellen Sie Ihre Fragen!
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Facebook Messenger-Bot starten"
und nehmen Sie direkt über Facebook Messenger Kontakt mit uns auf.
(Facebook Messenger muss dazu auf Ihrem Smartphone installiert sein).
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Schreiben Sie uns, wir freuen uns auf Ihre Nachricht.