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Kollaboration

Das kann Ihre Messengerzentrale.

Arbeiten im Team

Legen Sie weitere Benutzer fest. Beantworten Sie eingehende Messenger-Nachrichten im Team.

Ticketsystem

Organisieren Sie eingehende Anfragen mit dem Ticketsystem. Weisen Sie Tickets Ihren internen Experten zu.

Kollaboration

Gemeinsam erreichen Sie mehr: Bei instantKOM® können Sie mehrere Benutzer hinzufügen und Messages gemeinsam bearbeiten. Im integrierten Ticketsystem weisen Sie Tickets direkt an die passenden Teammitglieder zu und sorgen dafür, dass jeder Fall von den richtigen Experten bearbeitet wird. So läuft die Zusammenarbeit reibungslos und Ihr Kundenservice bleibt auf Top-Niveau.

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