Starten Sie
jetzt mit Messenger-

instantKOM® ist die Kommunikationsplattform für Messenger-Marketing und effizienten Kundenservice über WhatsApp, Telegram, Messenger, Signal, SMS und viele weitere Messenger. Für Unternehmen, Vereine und Organisation.

Kostenloser Test-Account

Ist Ihr Unternehmen für Ihre Kunden, Fans oder Follower über Messenger erreichbar?

Steigern Sie Ihre Reichweite, optimieren Sie Ihren Kundenservice und gewinnen Sie neue glückliche Kunden. Starten Sie noch heute. Mit Messenger-Marketing über instantKOM®.

Effizienter Kundenservice

Keine Warteschleife, einfache und unkomplizierte Kontaktaufnahme direkt über Messenger.

Reichweite vergrößern

Über 60 Mio. Menschen in Deutschland nutzen Messenger. Nutzen Sie dieses Potential.

Automatisierung

Mit Messenger-Bots erhöhen Sie sofort die Qualität und Effizienz Ihres Kundenservices.

Datenschutz

Mit instantKOM® kommunizieren Sie mit Ihren Kunden 100 % EU-DSGVO-konform über Messenger.

Multi-Messenger-Plattform

Nutzen Sie instantKOM® als zentrale Lösung für Marketing und Kommunikation
mit Ihren Kunden, Fans und Follower über alle wichtigen Instant-Messenger.

Diese Funktionen nutzen Sie mit instantKOM®:

Ihr Start in eine effiziente und messbare Kommunikation über Messenger

Multi-Messenger-Plattform

Erreichen Sie Ihren Kunden auf allen wichtigen Messengern, z. B. WhatsApp, Telegram, Threema und Signal.

Messenger-Newsletter

Senden Sie blitzschnelle Messenger-Newsletter an Ihre Abonnenten und generieren Sie Webseitenbesucher.

Paralleler 1-zu-1 Dialog

Kommunizieren Sie mit Empfängern unterschiedlicher Messenger-Channels, gebündelt über das Chat-System.

Abstimmungen & Umfragen

Erstellen Sie eine Abstimmung für alle Messenger. Ihre Empfänger stimmen über Ihren jeweiligen Messenger ab.

Messenger zu E-Mail

Eingehende Messenger-Nachrichten leiten Sie einfach an Ihr E-Mail-System weiter und antworten direkt via E-Mail.

Abonnenten kategorisieren

Mit Zielgruppen erstellen Sie Gruppen aus Ihren Abonnenten und senden passgenaue Messenger-Newsletter.

Arbeiten im Team

Legen Sie weitere Benutzer fest. Beantworten Sie eingehende Messenger-Nachrichten im Team.

API-Schnittstelle

Verbinden Sie Ihr System mit unserer API und aktivieren Sie einen direkten Zugriff auf alle wichtigen Messenger.

Gute Gründe für instantKOM®

Starten Sie heute!

Gehen Sie neue Marketing-Wege. Nutzen Sie das Potenzial der Kundenkommunikation und Messenger-Marketing über Messenger. Sichern Sie sich einen entscheidenden Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern.

Keine Installation notwendig

Nutzen Sie die instantKOM®-Web-Oberfläche über den Web-Browser Ihres Desktop-PCs, Tablets oder Smartphones.
Sie müssen keine Software oder Messenger-App installieren.

Wir sind für Sie da

Wir möchten, dass Sie erfolgreich über Messenger
präsent sind. Von der Startphase zur Inbetriebnahme
und darüber hinaus begleiten wir Sie.

Made in Germany

instantKOM® wird ausschließlich in Deutschland
entwickelt und auf Servern in Karlsruhe, Frankfurt
und Nürnberg betrieben.

Sicher & zuverlässig

Alle Daten sind verschlüsselt und durch regelmäßige
Backups gesichert. Wir bieten eine Ausfallsicherheit
von 99 % im Verhältnis zum Vertragsjahr.

Test-Account

Jetzt 30 Tage kostenlos testen

Testen Sie die Messenger-Kommunikation über instantKOM® live und mit allen Funktionen.

Alle Features

Testen Sie in alle
verfügbaren Funktionen.

30 Tage kostenlos

Unverbindlich und 100 % kostenlos, kein Abo.

Upgrade möglich

Im Testzeitraum Daten einfach mitnehmen.

Kostenloser Test-Account Jetzt einen instantKOM-Test-Account kostenlos und unverbindlich registrieren.
Produktbilder

Wir lieben Messenger!
So nutzen Sie es
mit instantKOM®:

Alles im Blick

Das Dashboard

Kennzahlen, Statistiken und Grafiken

Über das anpassbare Dashboard haben Sie Ihre Kundenkommunikation über Messenger immer im Blick.

Sehen Sie aktuelle Statistiken, die Entwicklung Ihrer Abonnentenzahl und neue eingehende Nachrichten.

Erhalten Sie Daten für An- und Abmeldungen und die Verteilung Ihrer Empfänger nach Länder und Messenger.

Multi-Messenger Chat-System

1-zu-1 Dialog

Chatten Sie mit Ihren Kunden

Mit dem übersichtlichen Chat-System kommunizieren Sie mit Ihren Empfängern über Messenger.

Beantworten Sie eingehende Anfragen. Senden Sie Text-, Bild- und Video-Nachrichten.

Binden Sie Links ein und erzeugen Sie mit Emojis emotionale Botschaften.

Kategorien & Segmentierung

Zielgruppen

Passgenaue Inhalte für Ihre Abonnenten

Lassen Sie instantKOM® anhand Ihrer Vorgaben Zielgruppen automatisiert aufbauen.

Senden Sie passgenaue und relevante Messenger-Newsletter an diese. Maximieren Sie so die Effizienz Ihrer Botschaften und steigern Sie die Conversions.

Zustell-, Öffnungs- und Klickraten

Statistiken

Aussagekräftige Daten für nachhaltige Entscheidungen

Messen Sie den Erfolg Ihrer Marketingmaßnahmen anhand von Statistiken und detaillierten Zustellberichten. Sehen Sie auf einen Blick wie oft Ihre Messenger-Nachrichten erfolgreich zugestellt, gelesen und geklickt wurden.

Nutzen Sie die integrierte Funktion zur Erstellung von Kurzlinks und erhalten Sie zusätzlich wertvolle Klick-Statistiken mit denen Sie nachhaltig die Leistung Ihrer Messenger-Newsletter optimieren können.

Automatisierung

Messenger-Bots

Unkomplizierte Automatisierung durch Bots

Mit dem integrierten Bot-Assistenten erstellen Sie mit wenigen Klicks Messenger-Bots.

Lassen Sie Empfängern mit einem zeitgesteuerten Bot zeitversetzte Nachrichten zukommen und realisieren Sie so vollständig automatisierte Marketing-Abläufe.

Mit automatischen Bot-Antworten reduzieren Sie den Support-Aufwand und erhöhen die Zufriedenheit Ihrer Kunden.

Planen Sie Ihre Messenger-Kampagnen

Redaktionsplan

Tages-, Wochen- und Monatsansicht

Behalten Sie den Überblick über Ihre Messenger-Kampagne: Erstellen und planen Sie Ihren Messenger-Newsletter komfortabel über den Redaktionsplan.

So gelingt auch die Erstellung von komplexen Messenger-Kampagnen, welche über einen größeren Zeitraum angelegt ist.

Welche Themen begeistern Ihre Empfänger?

Erweiterte Metadaten

Emotionen, Sprache und Themen

Gewinnen Sie wertvolle Informationen über die Stimmungslage, Landessprache und Schlagwörter in den Nachrichten Ihrer Empfänger.

Mittels künstlicher Intelligenz erkennt instantKOM® Metadaten in eingehenden Messenger-Nachrichten.

Erfahren Sie zudem, welche Emotionen Ihre Inhalte, Ihre Chat- und Bot-Nachrichten bei Ihren Empfängern auslösen.

Trends und Meinungen

Abstimmungen

Mit den Messenger-Empfängern interagieren

Erstellen Sie Messenger-Umfragen und lassen Sie Ihre Empfänger abstimmen.

Erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Gedankenwelt Ihrer Kunden und treffen Sie so bessere unternehmerische Entscheidungen.

Ihre Messenger-Empfänger wird diese innovative Art der Befragung beeindrucken.

Referenzen

Das sagen unsere Kunden

Mit instantKOM® realisieren wir erfolgreich eine innovative Kundenkommunikation und Messenger-Newsletter über WhatsApp und weitere Messenger.

Jessie S.

BTI Befestigungstechnik GmbH

Erst- oder Terminanfragen von Interessenten und Kunden über WhatsApp beantworte ich mit instantKOM® schnell und unkompliziert.

Lisa T.

rundum Kommunikation

Für unsere interne Kommunikation an unsere über 15.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen wir instantKOM® erfolgreich ein.

Ezazi E.

toom Baumarkt GmbH

Das instantKOM®-Team hat uns professionell beraten, damit wir für Neukunden eine einfache Kontaktaufnahme anbieten können.

Sonja T.

Pflege Ambulant

Mit instantKOM® senden wir über Telegram unkompliziert Polleninformationen an Allergikerinnen und Allergiker in ganz Österreich.

E. Berger MBA

AZ Pollen Research GmbH

Warum Messenger-Marketing für Ihr Unternehmen, Verein oder Organisation wichtig ist:

Marketing und Kunden-
kommunikation über Messenger

Über 60 Mio. Deutsche nutzen Messenger für die tägliche private Kommunikation. Daher wächst auch der Wunsch Unternehmen, Vereine und Organisation ebenfalls über Messenger zu kontaktieren.

Die Kommunikation zwischen Unternehmen und Privatpersonen über Messenger gewinnt weiter rasant an Bedeutung. Daher ist es für Unternehmen immer wichtiger über Messenger erreichbar zu sein.

  • Über 60 Mio. Menschen in Deutschland nutzen täglich Messenger.
  • Wunsch über Messenger mit Unternehmen in Kontakt zu treten.
  • Zeit- und ortsunabgänginge Kontaktaufnahme ohne nervige Warteschleife.

+ 3 Mrd.

Monatlich aktive
Nutzer weltweit.

+ 70 Mio.

Monatlich Aktive
in Deutschland.

+ 90 %

Hohe Zustell- und Öffnungsraten.

So nutzen Sie
Messenger für Ihren unternehmerischen Erfolg:

Senden Sie Ihren Abonnenten multimediale Messenger-Newsletter direkt auf den Sperrbildschirm des Smartphones. Kommunizieren Sie mit Kunden, Fans und Follower über Messenger und automatisieren Sie mit Messenger-Bots Ihren Kundenservice.

Informieren Sie Ihre Mitarbeiter

Senden Sie Newsletter über Messenger bei aktuellen Ereignissen in Ihrem Unternehmen. Steigern Sie die Mitarbeiterbindung und das "Wir-Gefühl".

Gemeinde und Städte

Informieren Sie Mitbürger:innen über kulturelle Angebote, geänderte Öffnungszeiten, amtliche Mitteilungen oder Warn- und Störungsmeldungen.

Mehr Umsatz mit Messenger-Newslettern

Bauen Sie eine Nutzergruppe auf. Versorgen Sie diese mit exklusiven und kostenpflichtigen Inhalten. Entwickeln Sie ein lukratives Online-Business.

Marketing für neuen Blog-Beitrag

Informieren Sie über einen neuen Beitrag auf Ihrer Webseite oder Blog. Generieren Sie so ganz einfach mehr zielgerichteten und messbaren Traffic.

Kundenservice

Beantworten Sie effizient Anfragen zur Nutzung Ihres Produkts oder Dienstleistung. Lösen Sie Probleme und wickeln Sie Reklamationen über Messenger ab.

Beratung

Bieten Sie Messenger-Beratung zu Ihren Angeboten. Erleichtern Sie Kaufentscheidungen und generieren Sie so mehr Umsatz.

Reservierungen und Bestellungen

Nehmen Sie Reservierungen und Bestellungen Ihrer Kunden orts- und zeitunabhängig über Messenger entgegen.

Individuelle Anfrage

Nehmen Sie individuelle Fragen entgegen und beantworten diese. Schaffen Sie so eine persönliche Bindung zu Ihren Kunden, Fans und Follower.

Häufige Fragen

Mit Messenger-Bots beantworten Sie häufig wiederkehrende Fragen automatisch. Reduzieren Sie so Anfragen an Ihren Kundensupport.

Abwesenheitsnachrichten

Lassen Sie sich außerhalb Ihrer Geschäftszeiten durch einen Bot mit einer automatischen Abwesenheitsnachricht vertreten.

Abstimmungen & Umfragen

Mit einem Abstimmungs-Bot können Sie Ihre Messenger-Kontakte an Umfragen direkt über Messenger teilnehmen lassen.

Öffnungszeiten, Wegbeschreibung

Ihre Kunden können z. B. die Öffnungszeiten, Preise, Speisekarte oder die Wegbeschreibung automatisiert über Messenger abrufen.

Jetzt direkt loslegen!

Starten Sie ganz einfach mit instantKOM®:

1

Account erstellen

Erstellen Sie mit wenigen Klicks Ihren persönlichen instantKOM®-Account über das Anfrageformular.

2

Bereitstellung

instantKOM® kümmert sich um alle notwendigen Schritte und stellt den Messenger-Channel bereit.

3

Loslegen!

Ihre Abonnenten melden sich an Ihrem Channel an und Sie starten mit dem Versand Ihrer Newsletter.

Neugierig?

Testen Sie jetzt
unseren WhatsApp-Bot
und stellen Sie Ihre Fragen!

Klicken Sie auf die Schaltfläche "WhatsApp-Bot starten"
und nehmen Sie direkt über WhatsApp Kontakt mit uns auf.
(WhatsApp muss dazu auf Ihrem Smartphone installiert sein).

Kontakt

Haben Sie Fragen
zu instantKOM®?

Schreiben Sie uns, wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

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Über die folgenden Kontaktmöglichkeiten
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instantKOM
Ostring 8
76131 Karlsruhe