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jetzt mit Signal-

instantKOM® ist die Kommunikationsplattform für Messenger-Marketing und effizienten Kundenservice über Signal und weitere Messenger. Für Unternehmen, Vereine und Organisation.

Test-Account registrieren

Ist Ihr Unternehmen professionell über
Signal erreichbar?

Nutzen Sie den Erfolg von Signal. Senden Sie Newsletter, bieten Sie Kundenservice und automatisieren Sie mit Bots die Kommunikation
über Signal mit instantKOM®.

Signal-Newsletter

Senden Sie News, wichtige Meldungen und werbliche Inhalte direkt auf den Sperrbildschirm Ihrer Abonnenten.

Open-Source

Durch den einsehbaren Quellcode ist die Funktionalität von Signal transparent und nachvollziehbar.

Transparenz & Datenschutz

Signal bieten durch eine starke Ende-zu-Ende Verschlüsselung maximale Datensicherheit.

Datenschutz

Mit instantKOM® kommunizieren Sie mit Ihren Kunden 100 % EU-DSGVO-konform über Signal.

Diese Funktionen nutzen Sie bei Signal mit instantKOM®:

Ihr Start in eine effiziente und messbare Kommunikation über Signal

Signal-Newsletter

Senden Sie blitzschnelle Signal-Newsletter an Ihre Abonnenten und generieren Sie Webseitenbesucher.

Redaktionsplan

Behalten Sie immer den Überblick: Planen Sie Signal-Newsletter komfortabel im Redaktionsplan.

Statistiken

Analysieren Sie Ihre Maßnahmen mit Statistiken zu Zustell-, Klick- und Interaktionsraten und Zustellberichten.

Abonnenten kategorisieren

Mit Zielgruppen erstellen Sie Gruppen aus Ihren Abonnenten und senden passgenaue Signal-Newsletter.

Signal zu E-Mail

Eingehende Signal-Nachrichten leiten Sie einfach an Ihr E-Mail-System weiter und antworten direkt via E-Mail.

Chat- & Newsletter-Vorlage

Legen Sie Vorlagen an. Erstellen Sie daraus im Handumdrehen Signal-Newsletter oder Chat-Antworten.

Bot-Assistent

Erstellen Sie schnell und einfach Abwesenheits- oder Antwort-Bots für häufige Fragen.

API-Schnittstelle

Verbinden Sie Ihr firmeneigenes CRM- oder Ticketsystem mit instantKOM® und der Signal-Kommunikation.

Produktbilder

Wir lieben Signal!
So nutzen Sie es
mit instantKOM®:

Alles im Blick

Das Dashboard

Kennzahlen, Statistiken und Grafiken

Über das anpassbare Dashboard haben Sie Ihre Kundenkommunikation über Signal immer im Blick.

Sehen Sie aktuelle Statistiken, die Entwicklung Ihrer Abonnentenzahl und neue eingehende Nachrichten.

Erhalten Sie Daten für An- und Abmeldungen und die Verteilung Ihrer Empfänger nach Länder und Messenger.

Multi-Messenger Chat-System

1-zu-1 Dialog

Chatten Sie mit Ihren Kunden

Mit dem übersichtlichen Chat-System kommunizieren Sie mit Ihren Empfängern über Signal.

Beantworten Sie eingehende Anfragen. Senden Sie Text-, Bild- und Video-Nachrichten.

Binden Sie Links ein und erzeugen Sie mit Emojis emotionale Botschaften.

Kategorien & Segmentierung

Zielgruppen

Passgenaue Inhalte für Ihre Abonnenten

Lassen Sie instantKOM® anhand Ihrer Vorgaben Zielgruppen automatisiert aufbauen.

Senden Sie passgenaue und relevante Signal-Newsletter an diese. Maximieren Sie so die Effizienz Ihrer Botschaften und steigern Sie die Conversions.

Zustell-, Öffnungs- und Klickraten

Statistiken

Aussagekräftige Daten für nachhaltige Entscheidungen

Messen Sie den Erfolg Ihrer Marketingmaßnahmen anhand von Statistiken und detaillierten Zustellberichten. Sehen Sie auf einen Blick wie oft Ihre Signal-Nachrichten erfolgreich zugestellt und geklickt wurden.

Nutzen Sie die integrierte Funktion zur Erstellung von Kurzlinks und erhalten Sie zusätzlich wertvolle Klick-Statistiken mit denen Sie nachhaltig die Leistung Ihrer Signal-Newsletter optimieren können.

Automatisierung

Signal-Bots

Unkomplizierte Automatisierung durch Bots

Mit dem integrierten Bot-Assistenten erstellen Sie mit wenigen Klicks Signal-Bots.

Lassen Sie Empfängern mit einem zeitgesteuerten Bot zeitversetzte Nachrichten zukommen und realisieren Sie so vollständig automatisierte Marketing-Abläufe.

Mit automatischen Bot-Antworten reduzieren Sie den Support-Aufwand und erhöhen die Zufriedenheit Ihrer Kunden.

Planen Sie Ihre Signal-Kampagnen

Redaktionsplan

Tages-, Wochen- und Monatsansicht

Behalten Sie den Überblick über Ihre Signal-Kampagne: Erstellen und planen Sie Ihren Signal-Newsletter komfortabel über den Redaktionsplan.

So gelingt auch die Erstellung von komplexen Signal-Kampagnen, welche über einen größeren Zeitraum angelegt ist.

Welche Themen begeistern Ihre Empfänger?

Erweiterte Metadaten

Emotionen, Sprache und Themen

Gewinnen Sie wertvolle Informationen über die Stimmungslage, Landessprache und Schlagwörter in den Nachrichten Ihrer Empfänger.

Mittels künstlicher Intelligenz erkennt instantKOM® Metadaten in eingehenden Signal-Nachrichten.

Erfahren Sie zudem, welche Emotionen Ihre Inhalte, Ihre Chat- und Bot-Nachrichten bei Ihren Empfängern auslösen.

Trends und Meinungen

Abstimmungen

Mit den Signal-Empfängern interagieren

Erstellen Sie Signal-Umfragen und lassen Sie Ihre Empfänger abstimmen.

Erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Gedankenwelt Ihrer Kunden und treffen Sie so bessere unternehmerische Entscheidungen.

Ihre Signal-Empfänger wird diese innovative Art der Befragung beeindrucken.

Referenzen

Das sagen unsere Kunden

Mit instantKOM® realisieren wir erfolgreich eine innovative Kundenkommunikation über WhatsApp, Telegram und SMS.

Jessie S.

BTI Befestigungstechnik GmbH

Erst- oder Terminanfragen von Interessenten und Kunden über WhatsApp beantworte ich mit instantKOM® schnell und unkompliziert.

Lisa T.

rundum Kommunikation

Für unsere interne Kommunikation an unsere über 15.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen wir instantKOM® erfolgreich ein.

Ezazi E.

toom Baumarkt GmbH

Das instantKOM®-Team hat uns professionell beraten, damit wir für Neukunden eine einfache Kontaktaufnahme anbieten können.

Sonja T.

Pflege Ambulant

Über instantKOM®

Ihr Spezialist für
Signal-Kommunikation

Seit 2016 unterstützen wir Unternehmen, Vereine und Organisationen erfolgreich dabei mit Kunden, Fans und Followern über Signal und weiteren Messengern zu kommunizieren.

Mit instantKOM® bieten wir unseren Kunden eine innovative, webbasierte Multi-Messenger Kommunikations- und Marketingplattform.

2016

Seit

350

Kunden

130M

Nachrichten

Gute Gründe für instantKOM®

Starten Sie heute!

Gehen Sie neue Marketing-Wege. Nutzen Sie das Potenzial der Kundenkommunikation und des Marketings über Signal. Sichern Sie sich einen entscheidenden Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern.

Zielgerichtete Signal-Newsletter

Erstellen Sie in instantKOM® Zielgruppen
und senden Sie zielgenaue Newsletter
an Ihre Abonnenten in Signal.

Keine Installation notwendig

Nutzen Sie die instantKOM®-Web-Oberfläche über den Web-Browser Ihres Desktop-PCs, Tablets oder Smartphones.
Sie müssen keine Software oder Signal-App installieren.

Made in Germany

instantKOM® wird ausschließlich in Deutschland
entwickelt und auf Servern in Karlsruhe, Frankfurt
und Nürnberg betrieben.

Sicher & zuverlässig

Alle Daten sind verschlüsselt und durch regelmäßige
Backups gesichert. Wir bieten eine Ausfallsicherheit
von 99 % im Verhältnis zum Vertragsjahr.

Test-Account

Jetzt 30 Tage kostenlos testen

Testen Sie die Signal-Kommunikation über instantKOM® live und mit allen Funktionen.

Alle Features

Testen Sie in alle
verfügbaren Funktionen.

30 Tage kostenlos

Unverbindlich und 100 % kostenlos, kein Abo.

Upgrade möglich

Im Testzeitraum Daten einfach mitnehmen.

Test-Account registrieren Jetzt einen instantKOM-Test-Account kostenlos und unverbindlich registrieren.

Erstgespräch

Vereinbaren Sie noch heute einen Termin zur individuelle Beratung für Ihre Signal-Kommunikation mit instantKOM®. Ein persönlicher Ansprechpartner meldet sich anschließend bei Ihnen und nimmt sich Zeit für alle Ihre Fragen.

Warum Signal

Marketing und Kunden-
kommunikation über Signal

Signal ist ein unabhängiger Messenger-Dienst welcher von einer US-amerikanischen gemeinnützigen Signal-Stiftung entwickelt wird. Signal gilt derzeit als einer der sichersten Messenger. Durch einen öffentlich einsehbaren Quellcode ist die Funktionalität von Signal transparent und nachvollziehbar. Aufgrund der Datensparsamkeit und sicheren Ende-zu-Ende Verschlüsselung wird Signal auch häufig von Sicherheits- und Datenschutzexperten empfohlen.

Machen Sie sich diese herausragenden Eigenschaften des Signal-Messengers für Ihre unternehmerischen Vorhaben zu Nutze. Senden Sie Signal-Newsletter an Ihre Abonnenten und beantworten Sie eingehende Nachrichten über das Chat-System. Mit Signal-Bots erzeugen Sie automatische Antworten und steigern Ihre Kundenzufriedenheit. Nutzen Sie Signal für den Austausch von sensiblen Informationen und Ihre interne Unternehmenskommunikation.

  • Signal ist ein unabhängiger Messenger-Dienst mit offenem Quellcode.
  • Hohe Sicherheit durch starke Ende-zu-Ende Verschlüsselung.
  • Wird von Sicherheits- und Datenschutzexperten empfohlen.

+ 40 Mio.

Monatlich aktive
Nutzer weltweit.

100 %

Frei von
Werbung.

100 %

Kostenlos für den
privaten Endnutzer.

So nutzen Sie
Signal für Ihren unternehmerischen Erfolg:

Senden Sie Ihren Abonnenten multimediale Signal-Newsletter direkt auf den Sperrbildschirm des Smartphones. Kommunizieren Sie mit Kunden, Fans und Followern über Signal und automatisieren Sie mit Signal-Bots Ihren Kundenservice.

Content-Marketing mit Signal

Erhöhen Sie die Reichweite für Ihre Inhalte.
Senden Sie Signal-Newsletter direkt auf den Sperrbildschirm Ihrer Abonnenten.

Gemeinde und Städte

Informieren Sie Mitbürger:innen über kulturelle Angebote, geänderte Öffnungszeiten, amtliche Mitteilungen oder Warn- und Störungsmeldungen.

Warn- und Störungsmeldungen

Senden Sie per Signal dringliche Warn- und Störungsmeldungen, wie Stau- oder Unwetterwarnungen direkt auf den Sperrbildschirm des Mobiltelefons Ihrer Abonnenten.

Wichtige interne Informationen

Senden Sie Ihren Mitarbeitern Signal-Newsletter bei wichtigen Ereignissen in Ihrem Unternehmen. Informieren Sie Ihre Außendienstler über kurzfristige Produkt- und Preisänderungen.

Änderung von persönlichen Daten

Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, per Signal Änderungswünsche von persönlichen Daten bei Ihrem Unternehmen mitzuteilen.

Innen- und Außendienst verbinden

Mit der direkten Kommunikation über Signal lassen sich Anliegen zwischen Innen- und Außendienst schnell bearbeiten.

Kundenservice

Beantworten Sie effizient Anfragen zur Nutzung Ihres Produkts oder Dienstleistung. Lösen Sie Probleme und wickeln Sie Reklamationen über Signal ab.

Reservierungen und Bestellungen

Nehmen Sie Reservierungen und Bestellungen Ihrer Kunden orts- und zeitunabhängig über Signal entgegen.

Erinnerungen

Erinnern Sie an einen anstehenden Werkstatt- oder Arzttermin, zur Abholung bereitgestellter Ware oder eine zur Zahlung fällige Rechnung.

Abwesenheitsnachrichten

Lassen Sie sich außerhalb Ihrer Geschäftszeiten durch einen Bot mit einer automatischen Abwesenheitsnachricht vertreten.

Abstimmungen & Umfragen

Mit einem Abstimmungs-Bot können Sie Ihre Signal-Kontakte an Umfragen direkt über Signal teilnehmen lassen.

Öffnungszeiten, Wegbeschreibung

Ihre Kunden können z. B. die Öffnungszeiten, Preise, Speisekarte oder die Wegbeschreibung automatisiert über Signal abrufen.

Häufig gestellte Fragen

instantKOM® ist Ihr zuverlässiger Partner für Kommunikation und Marketing über Signal. Von der Beantragung und Aktivierung Ihres eigenen Signal-Unternehmensaccount bis zur vollständigen Realisierung Ihres Vorhabens. Wir bei instantKOM® unterstützen Sie. Zum starten registrieren Sie jetzt Ihren instantKOM®-Account.

Ein Channel bezeichnet in instantKOM® einen Messenger-Channel z. B. vom Typ Signal. Mit diesem Channel kommunizieren Sie über Signal mit Ihren Empfängern und senden Inhalte an diese. Sie können in einem instantKOM®-Account mehrere Channels unterschiedlicher Messenger-Typen parallel betreiben.

Die Bereitstellung eines Signal-Channels dauert ab dem Zeitpunkt Ihrer Beauftragung bei einer positiven Prüfung Ihrer Anfrage nur wenige Stunden. Sie können Sie in der Regel noch am gleichen Werktag mit der Nutzung Ihres Signal-Channels starten.

Unsere Standard-Pakete haben eine Mindestvertragslaufzeit von einem Monat. Eine Kündigung dieser Pakete ist mit einer Frist von fünf Werktagen jeweils zum Ende des Vertragsmonates möglich.

Eine Übersicht über alle verfügbaren instantKOM®-Pakete, Funktionen und aktuelle Preise können Sie hier einsehen.

Ist eine bestimmte Funktion nicht in Ihrem instantKOM-Paket enthalten, können Sie entweder Ihren instantKOM-Account auf ein entsprechendes Paket aktualisieren oder über den instantKOM-Store die entsprechende Funktion zu Ihrem bestehenden Paket hinzubuchen.

Wir gewähren Preisnachlässe für Bildungseinrichtungen wie Schulen, Hochschulen oder Universitäten, öffentliche Einrichtungen wie Regierungseinrichtungen oder Stadtverwaltungen sowie gemeinnützigen Organisationen auf die monatliche Grundgebühr.

Die Nutzung von Signal ist mit instantKOM® entsprechend der Vorgaben der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) möglich.

Im Rahmen einer Buchung eines kostenpflichtigen instantKOM®-Paketes können Sie mit uns unkompliziert einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung sowie Technisch-Organisatorischen Maßnahmen (TOMs) gemäß der Vorgaben der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) abschließen.

Alle Server und IT-Systeme, auf welcher wir unsere instantKOM®-Software und Systeme betreiben, werden in Rechenzentren mit Standorten in Deutschland gehostet.

Für einen schnellen und unkomplizierten Einstieg empfehlen wir Ihnen im ersten Schritt einen Test-Account zu registrieren. Mit einem Test-Account können Sie sich 30 Tage kostenlos und unverbindlich ohne Risiko mit alle Funktionen vertraut machen. Wenn Sie nach 30 Tagen den Account nicht weiter nutzen möchten, wird dieser automatisch gelöscht. Jetzt kostenlosen Test-Account registrieren.

Für die Nutzung von instantKOM® benötigen Sie kein Smartphone. Sie können instantKOM® über jeden gängigen Web-Browser ortsunabhängig mit mehreren Benutzern parallel einsetzen. Der entsprechende Signal-Account wird für Sie von instantKOM® eingerichtet.

Mit instantKOM® bieten wir Ihnen eine kostenlosen E-Mail Support, welcher für Sie zwischen Montag und Freitag von 10 bis 16 Uhr bei einer Reaktionszeit von max. 24-48 Stunden erreichbar ist. Ebenfalls bieten wir auf Anfrage für Ihre Anforderungen individuelle Support-Möglichkeiten an.
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zu instantKOM®?

Schreiben Sie uns, wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

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Ostring 8
76131 Karlsruhe